Proyecto Fondecyt Iniciación N° 11220494
Estudio y propuesta sobre la mediación online en derecho de consumo como forma de acceso a la justicia en Chile
Sobre el proyecto
El auge del e-commerce es innegable y la posibilidad de que los sistemas de mediación online extrajudicial, más conocidos como los Online Dispute Resolution, ODR, que emplean Inteligencia Artificial, sean introducidos por la legislación chilena es altamente probable. Sin embargo, hay claros cuestionamientos sobre la manera en que estos sistemas llegan a garantizan el debido proceso y la falta de claridad sobre los efectos judiciales de los acuerdos a que lleguen consumidores con proveedores a través de los ODR.
ODR y Protección de Consumidores en el E-commerce: Desafíos y Oportunidades
Comercio Electrónico
Una forma popular de realizar transacciones comerciales a través de Internet.
Online Dispute Resolution (ODR)
sistemas de mediación online extrajudicial que utilizan IA para resolver disputas entre consumidores y proveedores.
Desafíos y Cuestionamientos
Inquietudes sobre la garantía del debido proceso y la falta de claridad en los efectos judiciales.
Betty Martínez-Cárdenas
Conoce más sobre la trayectoria de la Investigadora Responsable
Abogada de la Universidad del Rosario, Colombia. Máster en Derecho de Seguros de la Pontificia Universidad Javeriana, Colombia; Máster en Derecho Privado General (DEA) de la Universidad Paris 2, Panthéon-Assas, Francia; Máster en Educación (Teaching & Learning) de la Universidad de Bristol, Reino Unido y Doctor en Derecho de la Universidad Paris 2, Panthéon-Assas, Francia.
Como profesional, ha sido abogada en asuntos civiles y comerciales, directora de departamentos jurídicos, asesora de gremios, centros de investigación, entidades territoriales y compañías financieras, así como profesora, investigadora y una de las fundadoras del Grupo de Investigación en Derecho Privado de la Universidad del Rosario (Colombia). Con más de veinte años de experiencia en docencia, arbitraje y conciliación en Derecho Civil, Comercial y Seguros. Actualmente se desempeña como profesora de Derecho Civil e investigadora del Instituto de Investigación en Derecho de la Universidad Autónoma de Chile y tiene a su cargo el proyecto FONDECYT Iniciación Nº 11220494 de 2022 “Estudio y propuesta sobre la mediación online en derecho de consumo como forma de acceso a la justicia en Chile” y el Proyecto ANID de fortalecimiento para programas de doctorado Nº 86220004, para la creación de un Laboratorio de Innovación, Tecnologías y Fronteras de las Ciencias Jurídicas. De igual forma, fue la coordinadora y es la actual Directora Interina del Programa de Doctorado en Derecho, así como Editora Alterna de la Revista Justicia & Derecho de la Universidad Autónoma de Chile. También es miembro fundador del Instituto Colombiano de Derecho de Consumo, ICODECO y miembro del Instituto Chileno de Derecho de Consumo. Ha realizado estancias de investigación en The Institute for Experiential AI Northeastern University en Boston, Massashusets, Estados Unidos y el Instituto Max Planck para el Derecho Comparado y Derecho Internacional Privado en Hamburgo, Alemania.
Sus líneas de investigación son Derecho de Consumo y Tecnologías emergentes y Derecho.